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感谢您关注「德州扑克(游戏)」官方网站。无论是礼包激活遇到疑问、账号安全需要协助，还是想了解德州扑克游戏的玩法规则与活动资讯，我们的服务团队都将为您提供专业、及时的支持。以下为官方联系方式与服务说明，请通过正规渠道与我们取得联系。
官方联系方式
客服电话
德州扑克游戏礼包激活与账号安全专线，人工坐席为您服务。
400-820-6688
境外用户请拨打：+86-21-5088-6699
办公地址
官方运营与安全认证中心（来访请提前预约）：
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 智慧谷大厦 12 层
邮编：201203 · 地铁 2 号线张江高科站步行约 8 分钟
🕘 工作时间
- 在线客服（邮件 / 工单）7 × 24 小时
- 人工电话坐席周一至周日 09:00 – 21:00
- 礼包激活审核每日 10:00 – 22:00 每小时整点处理
- 现场接待（需预约）工作日 10:00 – 17:00
法定节假日期间电话坐席可能调整为 10:00 – 18:00，邮件与在线工单不受影响。
🗺️ 地理位置说明
官方运营中心位于上海张江高科技园区，紧邻张江人工智能岛与科创企业聚集区，园区内设有访客登记处。自驾来访可从华夏中路入口进入园区地下车库，凭预约信息在 1 层前台换取访客证。
🚇 地铁：2 号线张江高科站 4 号口出，沿祖冲之路向东步行约 8 分钟
🚌 公交：609 路 / 张江 1 路至「博云路祖冲之路」站下车即到
🚗 自驾：导航搜索「智慧谷大厦」，园区提供临时访客车位
服务承诺
安全认证保障
官方网站已通过安全认证，所有德州扑克游戏下载与礼包激活流程均在加密通道中完成，杜绝第三方仿冒页面。
限时响应
邮件与工单 24 小时内必回复，电话坐席接通后 30 秒内转接人工，礼包激活异常优先处理。
隐私保护
客服沟通中涉及的账号信息仅用于德州扑克游戏问题核实，严格遵守隐私政策，绝不向第三方泄露。
全程跟进
每张工单分配专属客服编号，问题处理进度可随时查询，直至您确认礼包激活成功、问题彻底解决。
常见问题快捷入口
德州扑克游戏礼包如何激活？
登录官方网站后在「礼包激活」页面输入 16 位激活码，系统校验通过后礼包将自动发放至对应账号。若提示激活码无效，请确认是否已在其他账号使用，或携带激活码截图发送至客服邮箱处理。
激活码有使用期限吗？
官方发放的德州扑克礼包激活码自领取之日起 30 天内有效，节假日活动礼包以活动页面说明为准。过期激活码可联系客服申请一次补发审核。
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